１、サービスの内容

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1. 「通所介護サービス」は、事業者が管理運営する特定の施設に通って、当該施設において入浴及び食事の提供（これらに伴う介護を含む）、生活等に関する相談・助言、健康状態の確認、その他利用者に必要な日常生活上の世話、並びに機能訓練を行うサービスです。

2. 事業者は、次の施設及び日程によりサービスを提供します。

3. サービス提供にあたっては、別添の「通所介護計画書」に沿って計画的に提供します。

4. 主なサービス内容は次の通りとします。
   ・送迎
   ・食事の提供
   ・入浴
   ・レクリエーション
   ・生活相談
   ・機能訓練

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２、事業所の概要

　　　事業所名　　　　　　ケアサロン　ひと房のぶどう
　　　所在地　　　　　　　神奈川県平塚市南原４丁目６番３４号
　　　介護保険指定番号　　1472001468
　　　管理者　　　　　　　石　井　　達　也
　　　サービス提供地域　　平塚市全域
　　　営業日　　　　　　　月・火・水・木・金・土・日・祝祭日
　　　定休日　　　　　　　５月の第５週目　月曜日、火曜日
　　　営業時間　　　　　　午前８時３０分から午後６時
　　　サービス提供時間　　午前１０時から午後５時
　　　電話・ＦＡＸ　　　　０４６３－６３－２５０５

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３、施設利用にかかる料金

1. 料金表のページをご確認ください。

2. 介護認定要支援等の方で施設を実費にてご利用する場合は、介護認定要介護１の１０割負担と同額とさせていただきます。また、その他の料金は要介護の方と同じとさせていただきます。

3. 料金のお支払方法
   月末締めで、当月利用料金の合計金額を請求書に明細を付して、翌月１０日まで請求書を発行いたしますので、現金にてお支払いください。お支払いただきますと、領収書を発行します。

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４、サービスの中止(キャンセル)規定等

1. 利用者がサービスを中止(キャンセル)する際には、すみやかに次の連絡先（当事業所）までご連絡ください。
   ・連絡先（電話）：０４６３－６３－２５０５
   ・連絡時間：午前８：３０～午後６：００まで

2. 利用者の都合でサービスを中止(キャンセル)にする場合には、次のキャンセル料を申し受けることになりますのでご了承ください。

3. キャンセル料は、利用者負担の支払いに合わせてお支払いいただきます。

• サービスご利用日の前日及び当日お迎えの３０分前までにご連絡があった場合は無料

• サービスご利用日のお迎えの時間の３０分前までに連絡がなかった場合は利用者負担金の100％

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５、非常災害対策

• 防災時の対応　　職員が利用者を安全な場所まで誘導します。

• 防災設備　　　　消火器×２　　煙探知機(各部屋及び廊下）

• 防災訓練　　　　年に２回実施(４月、９月）

• 防火管理者　　　石井　達也

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６、事故発生時の対応

1. 通所介護を実施中に、利用者の病状に急変、その他緊急事態が生じたときは、速やかに主治医に連絡する等の措置を講じます。

2. 事故が発生した場合は、原因究明をしその事故の再発を防止します。

3. 賠償すべき事故が発生した場合は、その損害を賠償します。

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７、サービス利用に当たっての留意事項

• 体調確認　　　　　　施設に来てから血圧等のバイタルチェックを行います。

• 体調不良による対応　同居者がおられる場合は状況を説明し自宅や病院にお送りします。

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８、サービス内容等に関する相談及びご意見・苦情など

• 担当　　石　井　　達　也

　  電話　　０４６３－６３－２５０５

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• 民健康保険団体連合会介護苦情相談課介護苦情相談班神奈川県国

  電話　　０４５－３２９－３４４７

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• 平塚市役所　介護保険課

  電話　　０４６３－２１－８７９０

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